Chính sách bảo mật | 4T Pharma

Chào mừng quý khách hàng đến với website của 4T Pharma!

Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật trước khi sử dụng website mô tả cách thức 4T Pharma thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng khi quý khách hàng truy cập và sử dụng website của chúng tôi.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách hàng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: để cung cấp, vận hành, duy trì và cải thiện website và các dịch vụ của chúng tôi.
• Giao tiếp: để gửi email, tin nhắn, hoặc liên lạc với quý khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi, và các thông tin khác mà chúng tôi cho rằng quý khách hàng có thể quan tâm.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: để cá nhân hóa trải nghiệm của quý khách hàng trên website, chẳng hạn như hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của quý khách hàng.
• Phân tích: để phân tích xu hướng sử dụng website, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị, và cải thiện hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
• Tuân thủ pháp luật: để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.

2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ quý khách hàng:

• Thông tin quý khách hàng cung cấp trực tiếp: bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ, và bất kỳ thông tin nào khác quý khách hàng cung cấp khi đăng ký tài khoản, liên hệ với chúng tôi, hoặc tham gia khảo sát.
• Thông tin thu thập tự động: khi quý khách hàng truy cập website, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet, các trang web quý khách hàng truy cập trước và sau khi truy cập website của chúng tôi, thời gian quý khách hàng truy cập website, và các thông tin tương tự khác. Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin này.

3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

• Thông tin của khách hàng được sử dụng để chúng tôi hoặc các bên có liên quan khác có thể thực hiện các yêu cầu của khách hàng.
• Chúng tôi thu thập thông tin về truy cập website của quý khách gồm những thông tin có thể nhận biết và không thể nhận biết để phân tích (ví dụ: dữ liệu phân tích việc truy cập website…).

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

• 4T Pharma sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu nhập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

5. ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Nếu quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

Địa chỉ: Lô NV 5A, khu nhà ở Licogi 13, Đ. Khuất Duy Tiến, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội

Hotline: 0375 263 269 - Dược sĩ Nguyễn Vũ Lam

Email: lamnv0791@gmail.com

6. PHƯƠNG THỨC CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN

• Quý khách hàng có nhu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân vào đường dẫn: 4tpharma.com vào mục tài khoản.
• Quý khách hàng chỉnh sửa những thông tin như tên, số điện thoại, địa chỉ, email,...
• Với quý khách hàng hiện tại chưa quan tâm tới thông tin tài khoản, có mong muốn thay đổi sau này xin liên hệ tới Email: lamnv0791@gmail.com.

7. CAM KẾT BẢO VỆ THÔNG TIN

4T Pharma rất quan tâm đến quyền riêng tư của quý khách hàng khi quý khách sử dụng những dịch vụ của 4T Pharma. Chúng tôi hiểu rằng, quý khách cũng rất quan tâm đến việc những thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi có được bảo mật an toàn hay không. Vì vậy, 4T Pharma luôn muốn quý khách sẽ thật yên tâm và tin tưởng khi tham gia các dịch vụ của 4T Pharma; cam kết sẽ khiến quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi mua sắm hàng của chúng tôi với sự tin tưởng hoàn toàn.

- Chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn, bảo mật với khách hàng. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật thông tin này và hiểu các hành động liên quan về thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách bảo mật thông tin này có thể thay đổi mà không thông báo trước, do đó quý khách vui lòng thường xuyên rà soát, cập nhật các điều khoản này để biết những thay đổi.

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.

8. TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

• Quý khách hàng khi gửi thông tin cá nhân cũng đồng nghĩa quý khách đồng ý với các điều khoản phía trên, 4T Pharma cam kết theo quy định của bộ Công Thương bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
• Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại được thực hiện như sau: Khách hàng có thể gửi khiếu nại qua email: lamnv0791@gmail.com hoặc qua số điện thoại: 0375 263 269 - Dược sĩ Nguyễn Vũ Lam.
• Chúng tôi sau khi tiếp nhận sẽ nhanh chóng xác minh sau 03 ngày làm việc, hản hồi kết quả giải quyết trong thời gian không quá 15 ngày làm việc kể từ ngày thụ lý, tùy tính chất vụ việc. Chúng tôi ưu tiên thương lượng, hòa giải để đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng, đồng thời nghiêm túc thực hiện các quy định pháp luật hiện hành.

9. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

• Chúng tôi có quyền thay đổi Chính sách bảo mật bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website. Vui lòng thường xuyên kiểm tra Chính sách bảo mật này để cập nhật các thay đổi.