4T Pharma cam kết mang đến cho Quý khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và nhanh chóng với chính sách vận chuyển minh bạch, rõ ràng và tuân thủ theo quy định của Bộ Công Thương.
1. PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách vận chuyển được áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt mua sản phẩm trên website 4T Pharma, giao hàng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
2. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN
- Giao hàng tận nơi: 4T Pharma hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao hàng tiết kiệm, GHN, bộ phận giao hàng của 4T Pharma... để giao hàng tận nơi cho Quý khách.
3. THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Thời gian chuẩn bị hàng: Từ 1-3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
- Thời gian vận chuyển:
- Nội thành các thành phố lớn: 1 - 2 ngày làm việc (cho khu vực Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh)
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: 2-5 ngày làm việc.
Lưu ý: Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện giao thông, thời tiết và địa chỉ nhận hàng.
4. CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN
- Cước phí vận chuyển sẽ được tính tự động trên website dựa trên khối lượng, kích thước sản phẩm và địa chỉ nhận hàng của Quý khách.
- 4T Pharma có thể áp dụng chương trình miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu hoặc theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
5. TRÁCH NHIỆM VẬN CHUYỂN
- 4T Pharma chịu trách nhiệm về tình trạng hàng hóa cho đến khi Quý khách nhận được hàng.
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận hàng. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, móp méo hoặc không đúng với đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho 4T Pharma để được hỗ trợ.
6. THEO DÕI ĐƠN HÀNG
Quý khách có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trên website 4T Pharma hoặc thông qua mã vận đơn được cung cấp.
7. CÁC TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
Trong một số trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông,... thời gian giao hàng có thể bị chậm trễ. 4T Pharma sẽ thông báo đến Quý khách ngay khi có sự cố xảy ra và nỗ lực hết sức để giao hàng sớm nhất có thể.
8. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Nếu quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách vận chuyển này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:
Địa chỉ: Lô NV 5A, khu nhà ở Licogi 13, Đ. Khuất Duy Tiến, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline: 0375 263 269 - Dược sĩ Nguyễn Vũ Lam
Email: lamnv0791@gmail.com
Tài khoản
Giỏ hàng